11月17日，在湖北省邮政管理局监管大屏幕上，所有快递网点的实时画面一目了然。这是中国电信打造的天翼视联网“邮政快递业智能监管平台”，实现了对全省邮政快递行业的视频联网全覆盖。

湖北省邮政管理局相关负责人介绍：“以前我们使用的‘绿盾’视频监控系统只纳入了主要分拨处理中心和少量重要营业网点，覆盖面有限，增加和调整视频点位比较困难。”现在，中国电信深入调研分析邮政快递行业现状，通过云网融合、视联网、物联网、人工智能、大数据等技术，积极响应邮政管理部门的监管需求，基于“绿盾”要求建成了“邮政快递业智能监管平台”，实现了在线监控、实时取证、超长云回看以及AI感知分析等智慧功能，让管理更高效、企业更满意。

据悉，该平台与各邮政快递企业合作对接，在每个快递企业、快递网点安装摄像头，并将各网点摄像头全部汇聚到平台上，通过平台登录账号密码即可查看全省各个快递网点实时情况；各个地市邮政管理局可分级管理查看管辖区域快递网点的实时情况。

“平台不仅一举解决了传统监控安装烦琐、回溯固定、无附加功能的难题，还添加了智能识别、客流统计等AI功能，一旦发现问题会通过平台触发预警，间接地督促现场工作执行到位。同时，各快递网点负责人还可以通过手机APP、电脑、平板电脑等随时看到自己网点的监控情况，省时省力，再也不用每天到网点督办了。”现在，省邮政管理局工作人员在监管中发现快递企业有违规行为可以随时截图、录制视频，并可以实现最短7天、最长90天云回放。还可以叠加各种AI功能，如人脸布控、防止区域入侵、客流统计、火情预警、抽烟识别等。

未来，根据业务拓展和管理统筹需要，中国电信将对平台做定制化的开发，并对接如烟感、防火、防水、温度、冷链物流等物联网设备，满足各种实时监测需求。对更多的快递企业进行平台级的对接，实现区域纳管与态势感知分析、区域态势指标调度、网点资质基础信息一户一档智能管理、实时视频监控、环境安全智能感知与控制、异常情况及时告警等，共同促进快递企业规范运营、提质增效。