2024年3·15国际消费者权益日活动在陇县秦源广场举行，活动以“提振消费信心”为主题。陇县分公司坚持以客户为中心，不断提高全员服务意识，以维护用户权益为己任，赢得了用户信任，受到地方政府的肯定。在活动现场，陇县分公司作为双管单位代表，被授予“2023年度消费维权先进单位”称号。

长期以来，陇县分公司始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，传承“人民邮电为人民”的优良传统，秉持“用户至上，用心服务”的服务理念，持续深入推进行风纠风工作，全面营造和谐、健康的电信服务环境。2023年，陇县分公司通过多渠道开展工作，强化业务源头综合治理，配合公安机关打击诈骗电话等新型网络犯罪的源头治理，线上知识大讲堂和社区志愿服务，开展用户信息安全保护宣讲和“守初心担使命”“全员服务在行动”线下走访传播活动，让消费者明白消费，用得安心。认真履行社会责任，践行我为群众办实事，好不好用户说了算，将诚信经营+满意服务作为根本宗旨，自觉维护消费者的合法权益。

中国电信宝鸡陇县分公司将以此为契机，持续发挥模范表率作用，立足岗位，锐意进取，扎实做好消费者权益保护工作，创造安全放心的消费环境和公正公平的交易环境，为推动县域经济高质量发展作出新的贡献。