通信信息诈骗严重危害人民群众切身利益,中国电信湖南邵阳分公司综合施策,多方联动,发挥技术、人才优势,坚持管好涉诈“第一卡”、守好反诈“第一关”,切实守护老百姓的“钱袋子”。
全程管理,严密防范,强化源头治理
一张电话卡,一个聊天账号,可能导致数十个甚至成百上千的人接到诈骗信息,甚至上当。打击诈骗,从源头抓起。中国电信邵阳分公司切实履行央企社会责任,严格管理,掐断涉案电话卡通道,筑牢防诈的洪堤。
特定年龄段人员往往是诈骗的重点对象,也是诈骗分子非法获得电话卡的重点来源。针对这一状况,中国电信邵阳分公司把牢电话卡入网规范关,对特定年龄段的用户办理电话入网手续的,除需提供相应证明材料外,还需核验收入证明材料的真实性、有效性和合法性;否则必须由其法定代理人代为办理电话入网手续。
境外的诈骗分子通过技术使用本地的固话实施诈骗,更具欺骗性、迷惑性,让人一时很难分辨。中国电信邵阳分公司严格控制非本地户籍用户新办理普通固话,且由装维人员现场核实营业场地,排除符合诈骗嫌疑的高危场景,把好固话装机关,最大可能降低涉诈风险。
全面宣传,广泛普及,提高识骗防骗能力
2024年8月15日,邵阳市北塔区柘木社区,由20余名中国电信邵阳分公司组成的青年志愿者服务团队手持防范网络诈骗的宣传资料,一步一步教授老年人如何下载反诈APP等,耐心讲解了常见的诈骗手段和防范措施,以真实的诈骗案例启发、增强老年人的防骗意识,守护好他们的“养老钱”。这只是中国电信邵阳分公司反电诈宣传一个小缩影。为突出老人、学生等易受电信网络诈骗重点人群,纵深推进延伸宣传触角,2023-2024年,邵阳分公司积极“走出去”,累计开展社区反诈宣传100余次。
为使反诈宣传入脑入心,中国电信邵阳分公司牢牢地守住阵地,不放过一丝细节。在公司办公场所、电信自营厅,只要踏近,就可以看到轮播的反诈宣传视频,看到反诈警示台卡或警示提醒、反诈相关公告,更直观地演示诈骗案例、更直接地零距离提示,使市民的反诈意识得到了进一步的强化。此外,中国电信邵阳分公司还充分发挥行业优势协助做好反电诈宣传,2023-2024年免费为邵阳分公司200万户手机用户定期发送反诈短信。
全力协作,精准推送,提高溯源打击能力
2024年5月14日,根据邵阳电信提供的线索,邵阳市电侦支队连夜出击,在大祥区打掉一个大窝点,现场抓获3人,收缴手机近30台、手机卡2万张。
中国电信邵阳分公司充分发挥行业优势,强化技术支撑,全力协助公安部门打击电诈活动。通过对涉案、举报、实时诈骗、短信诈骗、重点公安等来源的高风险号码的串码关联排查,积极配合公安部门进行反诈“打猫”工作。
此外,邵阳分公司积极凝聚一线营业受理、装维等反电诈力量,发现高风险场景用户或固话安装符合诈骗嫌疑的八类高危场景,立即将情况上报并推送给公安部门。
通过强化“三全”,邵阳区域涉案量急速下降,确保了“不骗人,不被骗”,有力维护了人民群众财产安全。