国庆长假将至,美丽的海滨城市连云港也将迎来又一次旅游高峰,中国电信江苏连云港分公司提前准备、精心部署,以优质的网络、卓越的服务为港城旅游发展提质升级。
一是加强隐患排查。九月中旬刚开始,连云港分公司就安排一线维护人员对花果山、连岛、海上云台山、盐河巷等十个景点和旅游打卡地的76个基站的设备、光缆、电源等设施进行检查,及时处理接地螺丝锈蚀、空开箱风化、业主施工导致的线缆未固定等问题,确保网络运行安全。
二是细化重点场景测试。为确保每一位游客行至每一处都能使用到优质的网络,连云港分公司安排了6个小组对飞机场、高铁站、风景区、美食街、酒店等场所进行了一次详细的测试,根据测试的结果及时调整相关基站的工参,实现网络状态最佳、用户体验最优。
三是网络有序扩容。连云港分公司结合市文旅集团对游客数量的预测以及五一期间的话务模型分析,对连岛停车场、水帘洞等游客聚集区域的26个基站的扩容方案进行细化,按优先级别有序推进。
四是强化值班监控和告警查修。连云港分公司一方面安排了人工7*24小时值班,另一方面还通过磐石系统增加了话务自动监控、预警以及钉钉群自动派单功能,尽可能地缩短告警发现和处理的时间。
下一步,连云港分公司将继续发挥电信5G+网络优势和精心服务为港城旅游经济更上一层楼增添助力。